Жесткие переговоры победить нельзя проиграть
Владимир Владимирович Козлов
Жанр: Переговоры, Социальная психология, Успешные переговоры
Теги: Деловое общение, Деловые переговоры, Межличностные коммуникации, Психология общения
Вы когда-нибудь слышали о жестких переговорах? Что ж, они могут быть довольно сложными, но не волнуйтесь, я здесь, чтобы помочь вам лучше их понять!
Первая стратегия: общение по сценарию
Жесткие переговоры — это вид делового общения, который может быть довольно трудным. Но почему так трудно ясно мыслить во время трудных переговоров? Что ж, есть определенные принципы и эффекты, которые вступают в игру при борьбе с агрессией. В этой стратегии мы узнаем об управлении переговорами и специальных методах выхода из сложных ситуаций.
Знаете ли вы, что успех решения сложных задач часто зависит от качества переговоров? Это правда! Даже в обычных ситуациях важны навыки ведения переговоров. Но когда ситуация становится напряженной и другой человек не хочет сотрудничать, переговоры становятся еще более трудными.
Вот тут-то и пригодится эта книга! Он научит вас методам общения и правилам поведения для сложных переговоров. Он также знакомит с терапевтическими подходами, которые помогут вам провести успешные переговоры.
В книге содержится множество практических упражнений, основанных на реальном российском опыте, что делает эту книгу уникальным инструментом индивидуального обучения. Это поможет вам справиться с агрессией, психологическим давлением и другим неконструктивным поведением во время переговоров.
Увлекательный стиль письма автора делает изучение материала легким, быстрым и увлекательным!
Эта книга предназначена для всех, кто сталкивается в своей профессиональной жизни с необходимостью эффективного управления сложными деловыми коммуникациями.
Первая макростратегия: сценарные коммуникации. Жесткие переговоры и другие виды деловой коммуникации. Что мешает продуктивному мышлению в жестких переговорах. Работающие принципы управления переговорами. Основные эффекты и принципы реакции на агрессию. Специальные приемы жестких переговоров.
Успех ответа опытных задач частенько зависит от качественно совершённых переговоров. Чтобы постичь это мастерство, требуется особенная подготовка даже в стандартных случаях. В стрессовой же ситуации, когда партнер не желает идти навстречу, мастерство переговорщика проходит множество опробований.
Эта книга научит технологии общения и правилам поведения в условиях твёрдых переговоров, познакомит с психотерапевтическими приемами успешного их проведения.
Много практических упражнений, основанных на настоящей русском практике, разрешит применять книгу в качестве необычного личного тренинга при противодействии: агрессии, психотерапевтическому прессингу, другим формам и ультимативным позициям неконструктивного ведения переговоров.
Неповторимая авторская манера подачи информации в книге делает процесс усвоения материала легким, стремительным и нескучным.
Книга предназначена всем, кто по роду профессиональной деятельности сталкивается с необходимостью грамотного управления сложными деловыми коммуникациями.
Подробная информацияВозрастное ограничение: 12+
Дата выхода на ЛитРес: 13 декабря 2011
Объем: 200 стр. 28 иллюстраций
ISBN: 978-5-699-28051-3
Правообладатель: Эксмо
ЧИТАТЬ КНИГУ ОНЛАЙН