Антиуправление бизнесом, или Как не разрушить бизнес, улучшая его качество

Антиуправление бизнесом, или Как не разрушить бизнес, улучшая его качество
Дмитрий Владимирович Маслов
Жанр: Менеджмент и кадры, Привлечение клиентов


Государственные стандарты и качество. Сначало было слово, или стандартные конструкции. Притча ИСО пикчерс представляет: «Опасное внедрение». Процессный подход не подходит? Признание качества и путь к совершенству. Бенч… маркинг, маркетинг, или как его там. Кто последний на прием к доктору Демингу?
Многие говорят, что качество в современном бизнесе – это залог конкурентоспособности. И это правда! Вероятно, в магазине рядом с этой книгой вы увидите два-три замечательных издания о качестве, которые расскажут вам о мудрых японцах и их эффективных системах управления, о великих гуру качества, сделавших переворот в мировом менеджменте. Вполне возможно, что на полке вы также найдете какое-нибудь учебное пособие уважаемого отечественного автора о том, как важно и нужно внедрять системы менеджмента качества, чтобы добиться головокружительных успехов в бизнесе. Но... в этой книге авторы попытались отойти от уже сложившихся в России штампов и стереотипов в отношении quality management и показать свежий взгляд на проблемы качества в отечественном бизнесе. Сочетание иронического и аналитического стилей изложения подкреплено богатым практическим опытом авторов и здравым смыслом, что позволит вам взглянуть на вопросы управления качеством под новым углом и не разрушить бизнес, улучшая его качество.

Подробная информация
Возрастное ограничение: 0+
Дата выхода на ЛитРес: 03 августа 2011
Объем: 340 стр. 100 иллюстраций
ISBN: 5-9706-0021-0
Правообладатель: ДМК Пресс

«Антиуправление бизнесом, или Как не разрушить бизнес, улучшая его качество» — читать онлайн бесплатно фрагмент книги

Читать онлайн