Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман


Жанр: Бизнес книги, зарубежная деловая литература, клиентский сервис


Популярный автор познавательной и обучающей книги Коулман Джоуис легкостью обучит любого предпринимателя, как единовременного покупателя сделать постоянным потребителем.

Его основное правило гласит, что необходимо делать акцент на личном общении и взаимодействии с возможным клиентом. Этого правила надо придерживаться три месяца после первой сделки. В любой торговой фирме значительная часть покупателей прекращает сотрудничать, не получив должного внимания именно в этот срок.

Автор, имея двадцатилетний опыт выступлений, предлагает свою стратегию для развития и роста заинтересованности покупателя. Компании разных размеров, любых отраслей деятельности благодаря его проверенному методу увеличивают доход фирмы практически на сто процентов. Его метод создания и наращивания постоянной клиентской базы понравится как руководителям, так и служащим компаний.

Данную книгу необходимо прочитать предпринимателям, менеджерам и управленцам, продавцам и работникам социальных служб. Доступные и эффективные способы Джоуи Коулмана помогут совершенствовать бизнес, что приведет к росту компании и поможет удержать новых и постоянных клиентов.

Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.

Подробная информация

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман

Жанр: Бизнес книги, зарубежная деловая литература, клиентский сервис, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами, техника продаж, управление продажами
Теги: клиентоориентированность, менеджеру по продажам, технологии продаж, увеличение объема продаж, успешные продажи


Возрастное ограничение: 12+
Дата перевода: 2019
Дата написания: 2018
Объем: 340 стр. 53 иллюстрации
Переводчик: Мария Чомахидзе-Доронина