Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

Коллектив авторов


Жанр: Бизнес-процессы, Зарубежная деловая литература, Организационный менеджмент, Производственный менеджмент, Управление бизнесом, Управление персоналом



Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.

Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.

В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.


Подробная информация
Возрастное ограничение: 12+
Дата выхода на ЛитРес: 22 июля 2016
Дата перевода: 2016
Дата написания: 2013
Объем: 680 стр. 112 иллюстраций
ISBN: 978-5-9614-4208-3
Правообладатель: Альпина Диджитал

Книга «Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн

Читать онлайн